ROBO

ROBO es el acrónimo de Research Online, Buy Offline, una denominación que bien merecería ser incluida en la sección acrónimos desafortunados de Microsiervos. ¿Sugiere acaso que la venta tracional roba ingresos al ecommerce?

Descubrí este término en el newsletter del mes de julio de Zenithmedia, donde se incluia un powerpoint realizado por Yahoo sobre el impacto de la precompra online en el comportamiento del consumidor.

Un dato de partida: el 89% de la gente consulta internet antes de realizar una compra, según BIG Research 2007. Sin embargo, sólo el 7% de las adquisiciones se realizan a través de internet, según Forrester State of Retailing Online 2007.

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