Madresfera Blogger’s Day

Miércoles, mayo 14, 2014

El sábado tuve la suerte de asistir al Blogger’s Day que organiza Madresfera. Me invitó Mónica de la Fuente, fundadora de esta web de referencia de blogs de madres y padres. La he conocido a raíz de empezar a mover el proyecto #mamiconcilia. Ella hizo la ponencia inaugural. Contó cómo hace dos años nació Madresfera, a raíz de un blog trip a Israel en el que pudo conocer iniciativas parecidas llevadas a cabo en el resto del mundo (Tots101, Meet the blogger, Brit mums…) y se decidió a ponerlo en marcha en España. Hoy suma 1750 blogs. Consiguió emocionarme al decir que sin el apoyo de su marido esto no habría sido posible. Por la tarde, Alejandro Vesga, director de la revista Emprendedores, comentaba que “emprender no es una forma de ganarse la vida sino una forma de vida, que contamina cada aspecto de la misma”, por eso es fundamental que la familia te apoye.

La primera mesa redonda del Blogger’s Day fue muy interesante. Varias blogueras contaron cómo había nacido su blog, en la mayoría de los casos de la necesidad de compartir una experiencia tan fuerte como la maternidad. Con el tiempo, muchos de estos blogs les han facilitado oportunidades laborales, aunque rara vez una bloguera española consigue vivir de su blog. “En EEUU las blogueras son reinas, tienen secretarías, asistentes personales… Tenemos que llegar a eso”, comentaba Mónica de la Fuente. 

La primera en hablar fue Amaya Ascunce, autora de “Cómo no ser una drama mamá“. Mis tías me regalaron este libro durante el embarazo. Recoge las típicas frases de madre: “¿Has apagado el fuego?”, “Si te tragas el chicle, se te van a pegar las tripas”, “Los cromos que regalan en la puerta del cole llevan droga”, “Esos pelos se ponen rubios con el sol y ni se ven”, etc. ¿Son todas las madres iguales o solo la de Amaya y la mía? (¡Horror, ahora yo también soy madre!). Más de una vez he pensado yo en escribir un libro parecido. Después intervino Joana Saldón, periodista y autora del blog Mamás Viajeras, que explicó que le encanta viajar y la maternidad no le ha impedido seguir haciéndolo: ahora viaja con hijos y escribe un blog precisamente sobre esta temática. Por su parte, María José Cayuela, una de las autoras de #mamiconcilia y autora Blog de moda para el bebé explicó cómo su blog se ha convertido en una referencia y así recibe la información sobre la moda que vendrá dos años antes de que llegue. A continuación intervino Bárbara Solórzano, una de las dos autoras de Mi cesta de mimbre, un blog sobre manualidades. Contó que le encanta hacer manualidades hasta el punto de no caberle en casa. Su familia no le deja acumular más de 15, así que las va regalando. Por último, habló Ana María Gutiérrez, autora de Cocinando entre Olivos. Es un blog de cocina, pero cuando Ana María fue madre empezó a incluir recetas saludables pensando en sus hijos.

A continuación Sara Palacios, de Mamis y Bebés, presentó la Asociación Española de Blogs de Familia, una iniciativa que surgió en la anterior edición del Blogger’s Day y se propusieron sacar para esta. Pretende profesionalizar los blogs de familia para conseguir que las marcas les tomen en serio.

Durante el coffee break tuve la oportunidad de hablar sobre #mamiconcilia con Antonio Ortiz, de Weblogs SL; Melisa Tuya, de 20 Minutos; y Begoña González, de Best Relation. Los tres eran ponentes de la mesa siguiente que, aunque trataba sobre tendencias y futuro de los blogs, sobre todo abordó la relación de las marcas con los blogs. Begoña presentó el estudio Marcas y blogosfera maternal, que me pareció super interesante. También participaban Daniel Fernández Calamonte, de El Corte Inglés, y Francisco Asensi. Dos de las tendencias que se mencionaron, fueron los MOOC (massive open online course) y los videoblogs. 

Por la tarde hubo cuatro talleres. Decidí asistir al de Alejandro Vesga, director de la revista “Emprendedores”: “Lánzate a emprender, de tu blog a tu empresa”. Esto da para otro post.


VI RRPP & Tweets: ¿Marketing de contenidos o publicidad pagada?

Viernes, mayo 9, 2014

El martes estuve en el VI RRPP & Tweets, sobre marketing de contenidos y publicidad pagada en medios sociales, un tema del que venimos hablando mucho en el último año los que nos dedicamos al social media.

Facebook parecía el paraíso de los anunciantes, un lugar en el que poder reunir a todos sus consumidores, escucharles y hablarles de tú a tú, bombardearles a mensajes comerciales y todo eso gratis. Parecía evidente que estas condiciones no podían ser eternas. Facebook empezó a dar la posibilidad de hacer publicidad en su plataforma. Los primeros formatos, aunque segmentados, parecían muy intrusivos y poco efectivos. Poco a poco se fueron integrando dentro del muro, hasta que llegaron a ser los mismos contenidos pero patrocinados. Entonces la visibilidad orgánica del contenido se vio seriamente afectada y se convirtió en la pesadilla de los community managers que, de la noche a la mañana y sin ser avisados, sufrieron un cambio de las reglas del juego. Sin embargo, al cliente eso le da igual y exige los mismos resultados. Ha invertido mucho en conseguir una base de fans y no quiere ahora tener que gastar mucho más en impactarles.

Sobre Twiter solo se mencionó la dificultad actual para conseguir seguidores, aunque en este caso es más debida al crecimiento en el número de usuarios que a un cambio en las reglas del juego.

Y entonces toca hablar del contenido. ¿Basta con que el contenido sea bueno o la visibilidad tiene un precio?

Probablemente dentro de Facebook el buen contenido ya no sea suficiente, pero ¿quién nos ha dicho que solo podamos hacer social media dentro de Facebook? Llevo años diciendo que no hay que meter todos los huevos en la misma cesta y menos si la cesta no es tuya sino del señor Zuckerberg.

En un evento donde la mayoría de los asistentes viene de agencias de comunicación y relaciones públicas no se puede permitir que la gente claudique a favor de la publicidad de pago, en vez de apostar por el buen contenido, capaz de conseguir visibilidad de forma orgánica, porque la gente lo comparta voluntariamente.

Disculpándome por “vender mi libro”, que encima es gratis, conté el caso de #mamiconcilia. Venía totalmente a cuento. Un ebook sobre conciliación que recoge el testimonio de 28 mujeres, madres y directivas. En la primera semana superó las 700 descargas, generando más de 1.400 tuits con el hashtag y 3.600.000 impresiones. La repercusión que #mamiconcilia ha tenido en los medios de comunicación ha permitido llegar a una audiencia estimada de 7 millones de personas, con un valor publicitario equivalente de más de 85.000 euros.

Como dije allí, rompo una lanza a favor del contenido. Tenemos que aprender a venderlo, porque el contenido bien hecho requiere tiempo y talento, y ese tiempo y talento tienen un coste. Si el cliente no lo paga, se termina haciendo un churro a toda velocidad que no funciona y terminamos creyendo que es porque no hemos hecho publicidad para darle visibilidad.


Community Manager Live: Redes Verticales

Lunes, febrero 6, 2012

La semana pasada fui al Community Manager Live, que se celebra cada dos meses. Este mes estaba dedicado a las redes verticales. Los ponentes eran Rubén Jiménez y Alejandro Bárcena, los dos de The Blog TV. No me ha convencido el que los dos speakers sean de la misma compañía porque la sensación final que se te queda es que el discurso es interesado: van allí a vender su negocio. Lo interesante es que vayan ponentes de distintas empresas y perfiles y que surja el debate.

Sin embargo, de estos eventos siempre saco algo en claro porque no dejo de preguntarme cosas.

Estamos en un momento en el que ya poca gente se cuestiona estar en las redes sociales porque han penetrado de forma masiva en la población. Pero a las marcas les cuesta trabajo encontrar su sitio en estas redes sociales generalistas y saber qué contenido generar que aporte valor. “Las marcas son como un vendedor de rosas que se mete en nuestra conversación”, comentaba Rubén.

Las marcas han invertido dinero y esfuerzo en conseguir adeptos en facebook y twitter, entre otras redes sociales, y ahora se plantean: ¿Qué hago con todos estos seguidores? ¿Qué pasa si muere facebook?

Puede que mueran las plataformas sociales que conocemos ahora. Lo que no morirá es el gen social que han despertado en nosotros, las ganas de compartir con los que nos siguen lo que hacemos, nuestros gustos e intereses. Y eso es lo que deben saber aprovechar las marcas.

Las marcas tienen que empezar por preguntarse, tal y como sugería Rubén, “¿Cuál es mi territorio? ¿Qué puedo aportar a mi target para que le interese lo que hago? ¿Tengo que estar en redes sociales? ¿El hecho de estar refuerza lo que soy?”.

Su propuesta final era que las marcas cuenten con una plataforma propia, una red social que reuna a personas con los mismos intereses bajo el paraguas de la marca. Facebook, twitter y redes generalistas similares han servido en una primera etapa para captar seguidores. Ahora hay que conseguir llevárselos a la comunidad de la marca.

Distinguían entre cuatro tipos de redes verticales:

– Premium vip:  Pertenezco a esta red porque adoro la marca.

– Consumer lab: Eres cliente de la marca y sugieres ideas y mejoras.

– Temáticas: Giran en torno a un contenido propuesto por la marca.

– Incentivadas:  Son los consumidores los que creen el contenido a cambio de un incentivo.

Rubén y Alejandro defienden que las redes verticales pueden llegar incluso a convertirse en una fuente de negocio en sí mismas porque, como en los club tradicionales, la gente pueda llegar a pagar por querer pertenecer a ellas. Es, según nos contaron, el caso de la red social de la Juve. Los seguidores pagan 36 euros anuales por pertenecer a esta comunidad online. Como pagan para formar parte de esta red social, son más activos y verdaderos admiradores del equipo con lo cual es mucho más difícil que surja una crisis en este entorno. Se lanzó en verano de 2010 y actualmente cuenta con 45.000 miembros.


Thinking Party

Sábado, julio 10, 2010

Hace casi un mes que no escribo en Tecme y Puma, aproximadamente desde que empecé a escribir para el blog de quesos Boffard, que les invito a visitar. Este fin de semana me he impuesto casi como una obligación volver a dedicarle tiempo a mi blog, a mi proyecto personal. Y aquí estoy.

Hace unos meses, Fundación Telefónica lanzaba un interesante ciclo de conferencias titulado “Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones“. En una de las charlas, anunciaban que el ciclo que se iniciaba el año anterior, “Diez conceptos que están cambiando el futuro”, tendría un broche de oro: la Thinking Party, un maratón de pensamiento sobre internet, las personas y las nuevas tecnologías.

Por la mañana, lo estuve siguiendo por streaming desde la oficina, pero no soy tan multitasking como me gustaría y no me enteré de mucho. Volveré a ver las ponencias en diferido. Llegué allí a la hora de comer y disfruté de las conferencias de la tarde. La primera corrió a cargo de Eduard Punset.

De la ponencia de Punset me quedé con una serie de ideas, pensamientos y enseñanzas:

– Muchas decisiones las tomamos por intuición que, en su opinión, es una fuente de conocimiento tan válida como la razón.

– Si no podemos cambiar el mundo, cambiemos el cerebro. El milagro está en la comunicación entre cerebros, en la inteligencia colectiva. Ésa es la esperanza, que está cambiando el mundo.

– Hay preguntas que no tienen respuesta y viviremos más tranquilos si lo asumimos así. Por ejemplo, no sabemos si hay vida después de la muerte, lo que sí que sabemos es que hay vida antes de la muerte. No la desperdiciemos.

– Si los jóvenes no encuentran trabajo, es que algo les estamos enseñando mal. Las competencias que ayudan a encontrar trabajo son: saber focalizar la atención, trabajar de forma cooperativa y no competitiva; solucionar conflictos de forma innovadora; y gestionar las emociones.

A continuación fue el turno de Alberto Ortiz de Zárate. Con él viajamos hasta la Prehistoria. “Lo más parecido a la caza primitiva es la innovación, por el entusiasmo y descarga de adrenalina que suponía”. Alorza, como se le conoce en la red, reivindicó una vuelta a la adolescencia, porque en aquella etapa de nuestra vida hay una aceptación incondicional, una completa confianza. “Es mejor pedir perdón que permiso”. Su ponencia me ha gustado porque ha sido una llamada a la acción, un intento de eliminar los frenos que nos impiden innovar, emprender.

Llegó el turno de Javier Celaya, quien repasó las ventajas del libro enriquecido, haciendo que me apeteciera participar de ese tipo de experiencia lectora. Permiten entre otras cosas subrayar y comentar el libro, y compartir estas aportaciones. También podemos acceder a las recomendaciones que hayan hecho del libro nuestros amigos o libreros de confianza. Además se les pueden meter vídeos, mapas, gráficos, sonidos o realidad aumentada. Y se actualizan las ediciones de forma automática.

Todo parecen ventajas en la era digital. Sin embargo, Javier Celaya invitaba a los asistentes a la reflexión. Le preocupa por ejemplo que google sea la única puerta de acceso a internet; que ya no leamos, sino ojeemos; y que haya tanto retweet, que demuestra que sólo unos pocos piensan.

El siguiente en intervenir fue Alfonso Alcántara, @Yoriento, a quien ya había tenido la suerte de escuchar en el curso de Experto en Social Media Management organizado por Unidad Editorial. Me quedo con una frase de su intervención (“Los que dicen que las redes sociales no sirven para nada hablan de su propia red social”) y con una dinámica: Emprender por cinco euros.

La jornada terminó con la ponencia de Carlos Domingo sobre los proyectos de innovación para promover el cambio social llevados a cabo por Fundación Telefónica.

Espero que Fundación Telefónica repita pronto otra jornada como ésta. ¡Gracias!


Innosfera

Jueves, diciembre 3, 2009

Como comentaba el otro día, Roberto Carreras me invitó a través de twitter a Innosfera, un evento mensual sobre innovación que él coordina. Se celebra en el Centro de Innovación del BBVA, que me pilla cerquita de la agencia. Así que he vencido la pereza y el cansancio acumulado durante todo el día y me he ido para allá.

Hoy el título del evento era “El ciclo de la innovación: su aplicación en la cadena de valor de la empresa”. Participaban como ponentes Julio Pérez-Tomé Román, CEO de inno/adverbo; Carmen Bustos de la Torre, socia fundadora de la compañía de design thinking Soulsight; y Dioni Nespral, responsable de desarrollo de negocio del Grupo Lavinia.

Lo más innovador de Innosfera son unas esferas moradas que, repartidas por el público, ejercen de moderador. Tras las exposiciones de los ponentes, cuando alguien quiere hablar, tiene que hacerse con una de las pelotitas y apretarla para que suene, solicitando su turno de palabra.

Carmen Bustos planteaba una reflexión de partida: Todos decimos innovar, pero ¿cuántos lo hacemos de verdad? Recordaba que la crisis es un buen momento para la innovación y nos invitaba a no tener miedo a equivocarnos, a soñar. Y a promover la libertad de elección.

Julio Pérez-Tomé estructuraba su exposición en seis puntos: apertura mental, flexibilidad, miedo (porque bloquea), monetizar ideas, problemas (el 50% de las innovación vienen de detectar bien el problema) y empatía. La resumía en una máxima: Hay que trabajar por las personas y para las personas.

De regalo, la fábula del pescador feliz. He de reconocer que no he entendido muy bien su significado dentro de un contexto de innovación en el que más del 80% de los asistentes tenía una empresa propia. Pero me ha gustado y me ha hecho reflexionar sobre mi propósito vital.

Dioni Nespral ha dado otros seis puntos: InnoADN (“la innovación es como el sexo en la adolescencia: todos hablan sobre ella, pocos la practican y los que lo hacen, lo hacen rápido y mal”), visión global (“El que inventó la rueda fue era idiota; el verdaderamente inteligente es el que inventó las otras tres”), transacción empresarial, open innovation, innovación rima con implementación y gestionar el business time (“Vivimos tiempos exponenciales”).

Al hilo de esto, Pablo Herreros añadía desde el público que nunca le ha dado tanto miedo una época como la actual porque es un entorno muy cambiante. Sin embargo, creces más, innovas más.

También desde el público Alicia Chavero criticaba que en España no se dedica tiempo ni dinero a que la gente genere ideas. Apoyaba su idea Susana: “en una multinacional es difícil innovar; se crea un departamento de innovación pero los que lo forman no saben muy bien a qué se dedican”. Rafa “el abogado” concluía que innovamos demasiado, más de lo que la sociedad puede asimilar.


La Gavia Cool Experience

Jueves, noviembre 26, 2009
Original para prensa

Original para prensa

El sábado pasado estuve en La Gavia, el centro comercial del Ensanche de Vallecas. Fuimos porque ya hace un año de su inauguración y para celebrarlo han organizado, con la ayuda de TDA, una serie de actividades que engloban bajo el paraguas de La Gavia Cool Experience. Grupo R, la agencia en la que trabajo, ha creado la campaña para dar a conocer el evento. Y en concreto yo me he encargado de contárselo a los medios de comunicación. Qué.es , La Guía del Ocio y La Quincena de Vallecas figuran entre mis grandes logros. También he tratado de darle difusión online, creando un evento en facebook y otro en kedin.

Estar allí, viendo con mis propios ojos lo que llevaba una semana contándole a los medios, fue curioso. Iba con miedo de haber generado una overpromise. Pero a mí personalmente la experiencia no me decepcionó. Vi en varias fases cómo los chicos de Mundo Curva creaban una escultura urbana a partir de unos monitores de PC y algunos televisores.

Mundo Curva, en La Gavia

Mundo Curva, en La Gavia

También oí pinchar a Iván Smoka, DJ de Coppelia 101.

Ivan Smoka

Ivan Smoka

Y me quedé con las ganas de dejarme pintar por Cathy Bayle.

Cathy Bayle en una sesión de Body Painting en La Gavia

Cathy Bayle en una sesión de Body Painting en La Gavia

En definitiva, pasé una tarde diferente, que era de lo que se trataba.


Personal branding forum

Lunes, abril 27, 2009

Leo en “El País” un artículo titulado “La marca soy yo” (29 de abril de 2009) y me viene a la mente el Personal branding forum, organizado por Avanzza y Garrigues, al que asistí hace un par de semanas.

Inauguró el forum Carlos Agasar, director de comunicación de Garrigues, quien explicó la diferencia entre marca personal (atributos de una persona), personal branding (técnicas para transmitirlos) y reputación (resultado de aplicar estas técnicas). Para Agasar, el personal branding es un trabajo de autenticidad, que consiste en conocernos a nosotros mismos con el objetivo de ser fascinantes para los demás.

Andrés Pérez considera que cada uno de nosotros puede ser una referencia en algo concreto. Se trata de descubrirlo y conseguir ser visibles. Recogí algunas frases que creo resumen lo que Andrés quería transmitir y pueden ayudarnos a reflexionar:

– “La marca es una huella. Es lo que queda cuando ya no estamos”.

– “Una marca personal se desentierra”.

– “Lo importante no es lo que somos, sino lo que los demás creen que somos”.

– “Hay que aprender a vender los beneficios, no los atributos. La gente no compra taladradoras. Compra agujeros en la pared”.

– “Tenemos que aspirar a ser óvulos que seleccionan al esperma”.

Mediante un vídeo, y con un discurso similar, también intervinieron Janson Alba ( “Con una marca fuerte sabrán lo que haces y en qué puedes ayudarles”) y Dan Schawbel.

El último en intervenir fue Tomás Marcos, quien se ha especializado en el mundo del espectáculo. Él nos hizo entender la importancia que debería tener para los famosos gestionar su marca personal. “Los famosos piensan poco en el futuro. En general tienen una vida profesinal corta. Deberían pensar cómo se reinventarán”.

Escuchando a los ponentes, llegué a la conclusión de que la marca personal ha existido siempre aunque con internet facilita mucho la tarea es mucho más fácil y está al alcance de todos conseguirla.

He encontrado un resumen más detallado del evento en el blog de Patricia Araque.

También pueden ver el vídeo que preparamos para Adtitudtv.