Salvar Adtitudtv

Viernes, noviembre 7, 2008

Aprovechando el rediseño de las nuevas webs del Grupo Control, nació Adtitudtv, un nuevo videoblog alternativo sobre experiencias publicitarias. Cada semana se cuelga un nuevo vídeo presentado por la actriz Eva Pallarés. Para dar a conocer el videoblog rodaron este “viral“.

 

 

Se colgó en Youtube el 30 de octubre y hoy 7 de noviembre se ha reproducido 443 veces. En la web de Adtitudtv se puede ver el “viral” precedido de una serie de recomendaciones (Lost in Fresnadilla) de Rafa Gil y Rafa Fortis, directores creativos de Remo, y Andrés Martínez, director creativo ejecutivo de Tiempo BBDO (3620 visitas):  “es tan fácil como tener una idea cojonuda, con un punto de partida sorprendente, impactante o provocador; hacer algo que a la gente le impacte y le guste, divertido,  más macarra de la cuenta, políticamente incorrecto…Y tener suerte y repercusión en otros medios”.

Ayer mi jefe me pidió que pensara cómo usar las herramientas de la web 2.0 para que el “viral” tuviera más repercusión. Esto ha sido lo que le he propuesto:

Tenemos que ser muy muy rápidos. Vamos, que habría que rodar hoy mismo y colgarlo hoy mismo, cuanto antes. 
No sé si sabéis que Mobuzztv, una televisión por internet que cuelga vídeos en inglés, francés y español, se ha visto afectada por la crisis y ha hecho una campaña para pedir dinero a su audiencia.
La idea sería aprovecharse del tirón 2.0 que está teniendo toda esta historia para hacer nuestro vídeo promoción, que sería una respuesta al de Mobuzz. Algo así como: “nosotros estamos mucho peor que Mobuzztv. Porque, además de no tener dinero para financiarnos, no tenemos una audiencia fiel. Nosotros no te pedimos dinero. Sólo te pedimos que nos veas. Ayúdanos a salvar adtitudtv“. 
Habría que ser muy rápido porque la campaña de mobuzztv, que termina el martes que viene, está siendo noticia esta semana. En cuanto muera Mobuzz, el tema perderá fuerza. 
Es arriesgado, pero los virales son arriesgados. ¿Os animáis? 
No se trata de hacer un supervídeo con una producción espectacular. Se trata de ser rápidos y hacer un vídeo más bien cutrecillo, con estética Youtube, parodiando el vídeo de Mobuzztv. 
Ah, y es fundamental poner en los tags: “salvar mobuzz tv”, “parodia” y demás. ¿Qué? ¿Lo hacemos?
Todavía no sé si mi idea se llevará a cabo. Así que, como el lunes ya será demasiado tarde, he decidido colgarla aquí y compartirla con mis seguidores.

Nuevo Marketing

Lunes, octubre 27, 2008

Oscar Bilbao llegó a Tecme y Puma a través de Google. Lo leyó, le gustó y me buscó en Facebook. En esta red social me invitó a unas jornadas sobre marketing cultural que se celebraron en Navarra. No pude ir pero me mandó un dosier muy currado que ha elaborado.

Después, Oscar me agregó en Linkedin. Además, el 15 de octubre estrenaron blog, “Lo que nos alimenta”, en la agencia de la que es socio fundador, Herederos de Rowan, y me han linkado en el apartado “Cocina de autor“. Oscar Bilbao se ha convertido en un gran amigo 2.0.

Esta semana me invitó a formar parte de Nuevo Marketing, una comunidad de expertos en marketing interactivo, creada en Ning por Chema Martínez Priego, de Secuoyas, al que tuve oportunidad de conocer en un encuentro sobre periodismo digital en la Universidad Carlos III de Madrid.

Me siento una privilegiada porque para formar parte de Nuevo Marketing te tienen que invitar y luego, una vez rellenas tu perfil, aceptarte. Además, entre los 52 miembros que hay actualmente, sólo somos ¿tres chicas? ¿Hay más hombres que mujeres que se dediquen al marketing interactivo?

Esta comunidad parece bastante activa. Es lógico ya que todos los que pertenecemos a ella estamos muy vinculados a internet. De momento hay 26 temas propuestos en los foros y algunos tienen más de 20 réplicas.

Pero ¿de dónde sacar tiempo? ¿Cómo puedo mantenerme activa en Tecme y Puma, Facebook, Linkedin, Twitter, MPG Community, Nuevo Marketing, Tuenti y Xing? (Estas dos últimas ya las tengo totalmente abandonadas). Espero poder estar a la altura.


Online Expert Forum

Martes, junio 24, 2008

El pasado 8 de mayo tuvo lugar el Online Expert Forum, organizado por Nedstat. En la presentación del encuentro, Patrick Dost, director general de esta compañía especializada en analítica web, provocó a los asistentes con una serie de preguntas: “¿Quién de ustedes tiene una página web?” Casi todos los presentes levantaron la mano. “¿Para qué empresas de las aquí presentes el website  es importante para su negocio?” De nuevo, un semipleno. “¿Quiénes utilizáis herramientas de medición que no sean gratuitas? ¿Qué empresas utilizan SEO y AdWords?” El número de palmas alzadas se redujo considerablemente. “¿Quién cree conocer bien al usuario de su web?” Con esta última pregunta, nadie levantó la mano. Desde primera hora de la mañana quedó patente la necesidad de organizar jornadas como el Online Expert Forum. 

Google Universal Search y Blended Search

Desde que a mediados de los años noventa nació el primer buscador, de la mano de Altavista, los motores de búsqueda han evolucionado mucho hasta convertirse en un auténtico negocio. Un hito en la evolución de los buscadores tuvo lugar en 2007 cuando Google empezó a tener en cuenta lo que había fuera de la página web, por ejemplo, los links que apuntan hacia ella. Jorge Fernández, organic search consultant de Traffic 4U, sitúa en aquel momento el verdadero nacimiento del SEO (Search Engine Optimization). 

Estudios, como el Eyetracking Media España realizado por alt64 en colaboración con la AIMC, permiten saber en qué se fija la gente cuando realiza una búsqueda, estableciendo un patrón de navegación. El Eyetracking Media concluye que el 61% de los internautas mira la publicidad online y, tras una entrevista posterior a la navegación, el estudio indica que un 52,9% de ellos retiene la marca del anuncio.

Jorge Fernández, de Traffic 4U, añade un dato más: El primer resultado de adwords es visto por el 50% de los usuarios. Sin embargo, señala que Google Universal Search (o Blended Search, en el caso de Yahoo! o Ask 3Dha cambiado las reglas del juego y el patrón porque, en las búsquedas, destaca los vídeos y las imágenes: “Ahora el resultado más visto de adwords suele ser el que está justo por debajo del vídeo”.

Un estudio sobre los buscadores Google, Yahoo! y Life, realizado entre 2400 adultos americanos, alertó de que sólo un 26% usaba el buscador de imágenes; el 17%, el buscador de noticias; y un 60%, no utilizaba ninguno de estos optimizadores. Universal Search y Blended Search mejoran las búsquedas para estos usuarios porque destacan los resultados que contienen fotos o vídeos. Jorge Fernández subraya que el 17% de los usuarios hace click en una búsqueda general dentro de Google Universal Search. Aunque todos estos datos se refieren a Estados Unidos, Google Universal Search y Blended Search están a punto de llegar a España.

Para generar contenido que se posicione bien en Google Universal Search o Blended Search hay que tener en cuenta qué búsquedas se realizan en los buscadores verticales, en qué orden aparecen los resultados y cómo interactúa el usuario con ellos. Jorge Fernández lo explicaba con un ejemplo: “Si busco ‘bandera de Portugal’ en Google, los primeros resultados que obtengo son los más clicados. De estos, los tres primeros corresponden directamente a una imagen porque Google entiende que la mayoría de la gente cuando busca una bandera espera encontrar una imagen, aunque no haya realizado la búsqueda en Google Imágenes”. Google Universal Search mostrará directamente las imágenes, vídeos o noticias cuando considere que es lo que está buscando el usuario aunque no sean los resultados más clicados, es decir, podrán aparecer imágenes, vídeos o noticias salpicados entre el total de los resultados obtenidos. 

Jorge Fernández terminaba su exposición recomendando un par de herramientas para optimizar contenidos en internet, que revolucionarán las búsquedas: Tubemogul (herramienta que permite subir un vídeo a 16 plataformas a la vez y realiza un seguimiento) y Everyzing (herramienta que transcribe el audio de vídeos a texto, extrae automáticamente las keywords y lo indexa). 

Diez años evolucionando

“¿Cuántos navegabais por internet con banda ancha en 1998?”. Sólo dos levantaron la mano. De nuevo una pregunta para dar comienzo a una intervención. En este caso la planteaba Miguel de Reina, director comercial de Expressive, quien echaba la vista atrás y daba cuenta de la evolución que ha experimentado internet en los últimos diez años.

En 1998, un 4,6% de la población estaba atrapada por la red (se había conectado en el último mes), según la AIMC. “1.500.000 ‘frikies’ conectados a internet”, comenta Miguel de Reina. De estos, el 90,5% se conectaban con banda estrecha. “Con ese sonidillo de fax…¿chutará o no?”, ironiza el director comercial de Expressive. “Luego hubo una lucha por parte de los internautas para que, ya que era una pesadilla, por lo menos que no fuera tan cara”, recuerda Miguel de Reina. Entonces sólo un 7,6% de los internautas tenía RDSI.

Poco a poco el banner se quedó atrás y las empresas empezaron a ofrecer otros formatos publicitarios al servicio del anunciante. A pesar de la banda estrecha, los anunciantes empezaron a pedir que se vieran spots en las webs. “Se consiguió pero se cometieron muchos errores”, comenta Miguel de Reina. “Nos olvidamos del usuario. Disparábamos el spot al consumidor. Se primó el contenido del spot y no la segmentación”.

Diez años después las cosas han cambiado notablemente. El 41,6% de la población vive online, unos16 millones de españoles. El 91% de estos disfruta de banda ancha, cada vez más rápida y barata. “Ya no hace falta ofrecer ornitorrincos al anunciante. Hemos encontrado un formato publicitario menos atractivo, los enlaces patrocinados, y el anunciante ha tragado”, ironiza Miguel Reina. En su opinión, es una buena herramienta: “ya no hace falta un ornitorrinco, sino sencillez, gracias a la segmentación”. El modelo se basa en exponer el anuncio sólo al consumidor que realiza una búsqueda relacionada. El anunciante sólo pagará cuando le elijan, delimitando el tope que está dispuesto a pagar. Este modelo representa el 60% de la facturación en internet. Otra ventaja es que permite medir el retorno de la inversión (ROI) en tiempo real.

El próximo escalón en la evolución son los Adwords web tv 2.0, que permitirán encontrar un vídeo en los enlaces patrocinados, como resultado de la búsqueda. La diferencia entre un spot en televisión y en internet es, en opinión de Miguel Reina, que “en televisión se sigue pagando en GRPs y además tiene una duración limitada”.

El director comercial de Expressive recomienda crear un canal de web tv porque permite crear una imagen corporativa, programar contenidos, retransmitir eventos corporativos en directo o dirigirte a una sección concreta del vídeo. Youtube, sin embargo, ofrece la seguridad y estabilidad de la plataforma que tiene detrás, además del posicionamiento en buscadores. 

Toma de decisiones online

Para sacar el máximo partido a internet, lo primero que hay que hacer, según David Martín, consultor de Nedstat España, es definir los objetivos de marketing que se pretenden conseguir: Captación/conversión/fidelización. Después, definir los indicadores clave de rendimiento y cuantificar los objetivos. Por último, comprender los procesos que son críticos para conseguir esos objetivos. “¿Cuántas cestas de la compra se han quedado abandonadas? ¿Cuántos formularios no se han  terminado de rellenar?”, reflexionaba David Martín. “Un 3% de conversión significa un 97% de material no utilizado. ¿Por qué nadie lo tiene en cuenta”. Según explica el consultor de Nedstat, se está midiendo el tráfico, pero no la navegación. “Así se pierde negocio porque los que llegan a una web pueden no ser target o no llegar a convertir”.

Nedstat puede medir por ejemplo los términos más buscados y las búsquedas fallidas; los campos abandonados en un cuestionario; el comportamiento del usuario ante un vídeo y el impacto que tiene la pieza audiovisual en una determinada web. David Martín concluyó diciendo que “hay que medir y hay que hacerlo con una metodología seria”.

A continuación, intervino José Antonio Belmonte, jefe de servicio de gestión informática de Murcia Turística, quien contó cómo se creó la nueva web de murciaturistica.es con la asesoría de Nedstat. Su objetivo principal era llegar al cliente final. Para Belmonte, web 2.0 no es una tecnología sino una actitud que supone entre otras cosas no engañar al cliente, darle lo que quiere y escucharle, porque su conocimiento constituye la inteligencia colectiva. La nueva web cuenta con un sección para que el usuario pueda opinar.

En la creación de la nueva web participaron los departamentos de promoción turística, producto, comercialización y publicidad y comunicación. Las herramientas de Nedstat permiten, según comentó Belmonte, realizar informes de analítica web adaptados a los objetivos concretos de cada departamento.

Gracias a estos informes descubrieron por ejemplo que cada vez llegaba más gente a su murciaturistica.es a través de google, buscando sobre todo rutas gastronómicas. Así el departamento de producto se dio cuenta de que tenía que crear nuevas rutas  gastronómicas y el departamento de comercialización trabajó en la misma línea.

Ahora están trabajando en temas de web semántica, para saber lo que se está diciendo de murciaturistica.es y de la competencia en los blogs, así como en la creación de un canal en Youtube. 

Ponencias del Online Expert Forum 


Recomendaciones literarias

Jueves, mayo 1, 2008

Como les comentaba, para el Día del Libro pedí a los directivos de distintas agencias de publicidad, agencias de medios y agencias de comunicación que me recomendaran un libro y explicaran brevemente porqué lo habían escogido. Éste fue el resultado. ¡Que lo disfruten!

LibrosAGENCIAS DE MEDIOS:

Gonzalo de Anta, accionista de Orange Media: “El retrato de Dorian Grey”, de Oscar Wilde, porque “es un gran escritor y en todos sus libros hay enseñanzas y reflexiones”.

Charo Rodríguez, directora de comunicación y RR.PP. de Starcom Mediavest Group: “Sonrisas de Bombay” ,de Jaume Sanllorente, porque es una historia conmovedora que nos proporciona un ejemplo para seguir adelante a pesar de las adversidades. Una lección de amor, entrega, sacrificio y esperanza que nos invita a recorrer el camino hacia un mundo mejor.

Pablo Alonso, director general de phd España: “El Juego de Ender” (1987) y “La voz de los muertos” (1988), de Orson Scott Card. “Son un par de libros de una saga, que aunque no son modernos (por el momento en el que se escribieron), una relectura actual seguiría dando que pensar (por la parte de “ciencia a ficción” que poseen). Es difícil entender el segundo sin haber leído el primero”.

Javier Díaz, director general de Iceberg Media: “Palabras bajo el mar”, de Fernando Trías de Bes. “Es importante la sensibilidad de personajes únicos y en algunos momentos monstruosos, en comparación con el resto de los mortales, cuyo hilo de conducción es la música”.

Carlos Casado, director de marketing de Optimedia: “El niño del pijama de rayas”, de John Boyne, “porque es de los pocos libros originales que he leido en los últimos años, porque estoy harto de los best sellers de 600 páginas de escritores americanos que les pagan por página escrita, porque estoy cansado de los libros sobre historias que lo único que hacen es unir seis generaciones de una misma familia (tipo la catedral-de-no-sé-qué) o esos libros de trogloditas pseudo científicos que te explican también a través de 6 generaciones cómo vivían, En definitiva, porque es un libro que se lee en un fin de semana “tan-agustito”.

Alfonso Rodés, CEO de Havas Media: “Bueno, limpio y justo”, de Carlo Petrini, fundador del movimiento “Slow Food”, “ porque me gusta mucho la gastronomía y porque creo que todavía nos queda mucho que aprender sobre alimentación, que es parte de nuestra cultura y la estamos perdiendo”.

Eduardo Madinaveitia, director general técnico de Zenithmedia: “El corazón helado”, de Almudena Grandes, porque “es una excelente novela y el libro que más me ha impresionado los últimos meses. Trata temas como la guerra civil, la postguerra, el exilio y sobre todo las relaciones humanas con una gran maestría. Además, como todos los grandes libros de la autora, está magníficamente escrito. Recientemente ha ganado el Premio José Manuel Lara al mejor libro de 2007, que otorgan los editores”.

Libros 2AGENCIAS DE PUBLICIDAD

Luis Herreria,
responsable de RR.PP de
Draft FCB: “La Carretera”, de Cormac McCarthy, porque “te hace usar la imaginación para completar la información que falta”.

María José Álvarez, directora general ejecutiva de Tapsa Madrid: “La Carretera”, de Cormack McCarthy, “porque es un relato emocionante, estremecedor y absolutamente original en su planteamiento. Una obra maestra”.

Enric Pujadas, presidente del Grupo Bassat Ogilvy: “El juego del ángel”, la nueva novela de Carlos Ruiz Zafón, ex publicitario, porque con “La Sombra del Viento” nos ha hecho pasar ratos muy agradables.

José Joaquín Pimentelm, director general del Grupo Ruiz Nicoli Lineas: “De la guerra”, de Karl von Clausewitz, “porque es el mejor libro de marketing que he leído”.

Tomás Navarro, director general de planificación estratégica de Publicis Dialog: “La Segunda Guerra Mundial”, de Winston Churchill. “Lo estoy leyendo ahora. Resulta un libro imprescindible para todos los que nos interesa tanto la estrategia en general como la historia militar en particular. Un libro muy ameno, sorprendentemente fácil de leer, en el que se narra de una manera muy fluida el suceso más relevante del Siglo XX contado de primera mano por quien fue uno de los protagonistas indiscutibles de la contienda además de ser un personaje referente como político y como personalidad”. Si se trata de un recomendación profesional, Tomás Navarro elige “ZAP!”, de Marty Neumeier. un libro que condensa de manera muy gráfica y sencilla cómo abordar un proceso de posicionamiento.

Carlos Sanz de Andino, director general creativo de Contrapunto: “El Conde de Montecristo”, de Alejandro Dumas. “Es uno de mis libros preferidos, una gran historia sobre muchas cosas: sobre la venganza, claro, pero también sobre el amor, el tesón, la superación, la nobleza, las relaciones humanas, la vileza, la paciencia, la locura, la fe en uno mismo, el paso del tiempo… y todo lo que en realidad es parte de nuestra vida cada día; y por si fuera poco, es una gran novela de aventuras. Vamos, un clásico absolutamente actual, tanto que cuando lo lees tú también te sientes un poco Edmundo Dantés”.

John A. Lynn, presidente & CEO de Grey Group: “Las nieves del Kilimanjaro”, de Ernest Hemingway. “Ernest Hemingway entra y sale de moda con cada década. Para mí es uno de los grandes escritores anglosajones el cual se hace con cada año mas moderno. Nunca sobra una palabra o frase en su obra. Su economía en el uso de la lengua que es una verdadera obra maestra que refleja la famosa frase del Archirecto Van de Roes ´Less is more’ (Menos es más). Adicionalmente el formato de relato o historia corta (short story) es el mas cómodo para Hemingway el cual es uno de sus mejores exponentes. ‘Las Nieves del Kilimanjaro’ es una colección de historias cortas que nunca mejor dicho “dejan huella”.

AGENCIAS DE COMUNICACIÓN

Mayte González-Gil, directora general de Power Axle: “Mil soles esplendidos”, de Khaled Hosseini, porque “describe la lucha y la amistad de dos mujeres en un mundo tan lejano como el de Afganistan en el que los derechos de las mujeres son una gran asignatura pendiente”.

Joseph Catlla, director general de Weber Shandwick España: “Proteger y Recuperar la reputación corporativa”, de la Dra. Leslie Gainess-Ross, porque en tiempos como los que se avecinan, es bueno estar preparados para proteger la reputación de nuestras empresas.

Carlos del Hoy, director general de Asesores de Relaciones Públicas y Comunicación: “En la Patagonia”, de Bruce Chatwin, porque puso “en papel” mi ilusión por conocer el mundo y a los seres humanos como ningún autor antes, trazando un camino para convertir lo que era “curiosidad” en “periodismo”.

Javier Herreros, socio director de Goodwill: “Tu rostro mañana”, de Javier Marías. “Es un libro muy denso, pero me gusta mucho como describe Marías las tormentosas elucubraciones que todos tenemos en algún momento de nuestra vida.”.

Blanca Fullana, directora de Edelman España: libro “Web 2.0. Manual (no oficial) de uso”, publicado por ESIC y escrito por cinco expertos entre ellos Octavio Rojas, director de online de Edelman Spain.